Veni, Vidi, Vicimus – Ich kam, Ich sah, Wir siegten

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  • M. Sc. Wirtschaftspsychologie und Change Management

  • Lean Six Sigma Black Belt I Prince2 Practitioner I ITIL Expert

  • IT Service Managerin und Scrum Master bei Airbus und Bosch

Mein Name ist Stefanie Krauss. Ich bin zertifizierte Mediatorin und Systemische Beraterin mit der Spezialisierung auf IT. Mit meinem Abschluss in Wirtschaftspsychologie und Change Management (M. Sc.), sowie 7 Jahren Erfahrung in der IT Branche, spreche ich beide Sprachen – die der IT und Psychologie. Täglich arbeite ich mit Teams und Managern daran, Projekte reibungslos und nachhaltig erfolgreich zu beenden.

 

Spricht man über die Voraussetzungen für einen idealen Projektablauf, denkt man meist an ein erstklassiges Teamklima, schnelle Problemlösung, Produktivität, transparente Kommunikation und zufriedene Kunden...

 

...Doch leider entspricht das selten der Realität. Oft wird Zwischenmenschliches zum Risiko für das Projekt. Denn wenn unterschiedliche Menschen, Teams und Abteilungen zusammenarbeiten prallen oft Welten aufeinander. Welten mit unterschiedlichen Meinungen, Zielen, Prozessen, Regeln und Strukturen. Eine angespannte Arbeitsatmosphäre und kaum lösungsorientierte Kommunikation führen zu enormem Energieverlust. Als Resultat steht man vor nichtzufriedenstellenden Arbeitsergebnissen, einem unzufriedenen Team und Kunden.

 

Wenn man man immer wieder vor den gleichen Hindernissen steht, dann ist es Zeit neue Wege zu gehen. Oder wie Albert Einstein schon sagte: “Immer das gleiche tun und andere Ergebnisse zu erwarten ist ein Zeichen von Wahnsinn”.

 

Der Grund, weshalb man immer wieder an die gleichen Hindernisse stößt, ist meiner Meinung nach, dass man nicht den Kern des Problems gelöst hat, sondern nur oberflächliche Symptome. Daher nutze ich Methoden um tiefer zu graben. Systemische Beratung und Mediation sind beides bewährte Konzepte aus dem sozialen Kontext um Problemursachen zu identifizieren und effektiv zu lösen. Was sich im sozialen Kontext seit Jahren bewährt, mache ich für die IT anwendbar. 

 

Gemeinsam mit Projektmanagern, Führungskräften, Scrum Mastern, Change Managern oder ganzen Teams, helfe ich Ihnen Herausforderungen differenziert zu betrachten, den wahren Ursachen auf die Spur zu kommen und diese effektiv zu lösen. Wie genau das funktioniert, erfahren Sie im Bereich Serviceleistungen oder Sie kontaktieren mich direkt.

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